Exclusão de Dados
Levamos a sua privacidade a sério. Abaixo você encontra, para cada aplicativo, exatamente o que é armazenado, onde e como pedir a exclusão. Nenhum dos aplicativos exige cadastro com nome, e-mail ou telefone.
1. Palpi10
O Palpi10 é um jogo de palpites de futebol — não é aposta e não envolve dinheiro real. Para as funcionalidades sociais (bolões e ranking), o app guarda em servidor os seguintes dados, vinculados apenas ao seu dispositivo:
- deviceId — identificador anônimo gerado automaticamente, sem ligação com sua identidade;
- apelido — o nome que você escolheu para aparecer no ranking;
- time do coração — informado no seu perfil;
- palpites — os placares que você registrou em cada partida.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para contato@eradsbr.com.br informando o apelido que você usa no Palpi10. Para agilizar, use o botão abaixo — ele já abre o e-mail preenchido, bastando completar o seu apelido:
O que é excluído: apagamos o seu apelido, o time do coração e todos os palpites associados ao seu deviceId — de forma completa e irreversível. Também é possível pedir acesso aos seus dados ou a exportação dos palpites em formato legível.
Prazo: concluímos a exclusão em até 15 dias úteis após a solicitação. Independentemente do pedido, esses dados também são excluídos ou anonimizados automaticamente em até 90 dias após o encerramento do torneio.
Dados no seu aparelho: parte das informações é replicada localmente para permitir o uso offline. Para remover essa cópia local, limpe os dados do app nas configurações do Android (Configurações › Aplicativos › Palpi10 › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o aplicativo.
2. HelpDriverBrazil
O HelpDriverBrazil é um app de controle financeiro para motoristas de aplicativo. Ele lida com dois tipos de informação, tratados de formas bem diferentes: os seus registros, que ficam no aparelho, e as estatísticas de uso, enviadas ao Google Analytics.
Seus registros
Corridas, gastos, jornadas, anotações, veículos (incluindo placa e proprietário) e as suas preferências ficam armazenados somente no seu dispositivo. Nada disso é enviado para nós — não temos como ver nem como apagar esses dados por você. A exclusão é feita no próprio aparelho:
- Apagar itens específicos: corridas, gastos, anotações e veículos podem ser excluídos um a um dentro do app;
- Limpar os dados do app: Configurações › Aplicativos › HelpDriverBrazil › Armazenamento › Limpar dados — apaga todos os registros de uma vez; ou
- Desinstalar o aplicativo: remove todos os dados locais do HelpDriverBrazil do dispositivo.
Backup do Android: se o backup estiver ativado no seu aparelho, uma cópia dos dados do app pode ficar guardada na sua própria conta Google e ser restaurada ao reinstalar o app. Essa cópia é privada — não temos acesso a ela. Para removê-la, gerencie os backups do aparelho nas configurações de backup da sua conta Google.
Relatórios exportados: arquivos PDF/XLSX que você gerou e salvou ou compartilhou passam a existir fora do app. Para eliminá-los, apague-os de onde foram salvos ou enviados.
Estatísticas de uso (Google Analytics)
A partir da versão 1.2, o app envia ao Firebase Analytics (Google) eventos sobre o uso das funcionalidades — telas abertas, corrida ou gasto adicionado, relatório exportado, jornada iniciada ou encerrada — além de informações técnicas coletadas automaticamente pelo Firebase, como modelo do aparelho, versão do Android e do app, idioma e país ou região aproximados. Valores, placas, nomes e o texto das anotações nunca são enviados, e o identificador de publicidade não é coletado.
Esses eventos ficam ligados apenas a um identificador aleatório da instalação, gerado pelo próprio Firebase — não a nome, e-mail, telefone ou conta. Por isso, não conseguimos localizar as estatísticas de uma pessoa específica a partir dos dados de contato dela. Na prática:
- ao limpar os dados do app ou desinstalá-lo, o identificador da instalação é apagado do aparelho junto com os demais dados;
- os eventos já enviados são eliminados automaticamente pelo Google Analytics ao fim do período de retenção configurado.
Se quiser exercer os seus direitos previstos na LGPD ou tiver dúvidas sobre essas estatísticas, escreva para contato@eradsbr.com.br.
3. Nível Cantareira
O Nível Cantareira mostra dados públicos dos mananciais de São Paulo e não pede nenhum dado pessoal. No aparelho, ele guarda apenas o manancial que você acompanha, as preferências de alerta e uma cópia dos últimos dados baixados. Nada disso fica associado a você no nosso servidor.
Como excluir
- Limpar os dados do app: Configurações › Aplicativos › Nível Cantareira › Armazenamento › Limpar dados — apaga as preferências e a cópia dos dados; ou
- Desinstalar o aplicativo: remove todos os dados locais do Nível Cantareira do dispositivo.
Backup do Android: se o backup estiver ativado, o manancial escolhido e as preferências de alerta podem ficar guardados na sua própria conta Google e voltar ao reinstalar o app. Para removê-los, gerencie os backups do aparelho nas configurações de backup da sua conta Google.
Estatísticas de uso: a partir da versão 4.2, o app também envia estatísticas de uso ao Google Analytics. Elas seguem as mesmas regras descritas para o HelpDriverBrazil na seção 2 — ficam ligadas apenas a um identificador aleatório da instalação, que é apagado do aparelho ao limpar os dados ou desinstalar, e são eliminadas automaticamente ao fim do período de retenção.
4. Adivinha a Letra
O Adivinha a Letra é um jogo para crianças. O nome ou apelido digitado para o ranking e as pontuações ficam salvos somente no aparelho — nunca são enviados para nós nem ao Google Analytics. Os desenhos das letras são reconhecidos no próprio aparelho e também não são enviados para nós.
Como excluir
- Limpar os dados do app: Configurações › Aplicativos › Adivinha a Letra › Armazenamento › Limpar dados — apaga o ranking, os nomes e o aceite dos termos; ou
- Desinstalar o aplicativo: remove todos os dados locais do Adivinha a Letra do dispositivo.
Backup do Android: se o backup estiver ativado, o ranking pode ficar guardado na conta Google do aparelho e voltar ao reinstalar o app. Para removê-lo, gerencie os backups do aparelho nas configurações de backup da conta Google.
Estatísticas de uso: a partir da versão 1.1, o app envia estatísticas de jogo ao Google Analytics, sem identificador de publicidade e sem o nome da criança. Elas seguem as mesmas regras descritas para o HelpDriverBrazil na seção 2. Pais ou responsáveis podem escrever para contato@eradsbr.com.br com qualquer dúvida ou pedido sobre os dados da criança.
5. ArquivoLoto (app Android)
O app ArquivoLoto não pede nenhum dado pessoal. No aparelho, ele guarda apenas o arquivo de concursos para consulta offline, que não entra no backup do Android.
- Limpar os dados do app: Configurações › Aplicativos › ArquivoLoto › Armazenamento › Limpar dados; ou
- Desinstalar o aplicativo.
As consultas ao serviço de dados — incluindo os jogos enviados ao conferidor e ao gerador — ficam apenas nos registros técnicos de segurança, que são excluídos ou anonimizados periodicamente, como descrito na Política de Privacidade. As estatísticas de uso seguem as mesmas regras descritas para o HelpDriverBrazil na seção 2.
6. FakeBet
O FakeBet foi descontinuado e não está mais disponível para download. As orientações abaixo valem para quem ainda tem o app instalado. Era um aplicativo educativo que simulava apostas com FakeCoins (moeda fictícia, sem valor monetário). Todo o progresso da simulação — saldo, apostas e histórico — fica armazenado somente no seu dispositivo. Nenhum desses dados é enviado para nós ou para servidores.
Como excluir
Como não guardamos nada em servidor, a exclusão é feita diretamente no seu aparelho. Basta uma destas opções:
- Limpar os dados do app: Configurações › Aplicativos › FakeBet › Armazenamento › Limpar dados — zera saldo, apostas e histórico; ou
- Desinstalar o aplicativo: remove todos os dados locais do FakeBet do dispositivo.
Após qualquer uma dessas ações, nenhuma informação da sua simulação permanece — nem no aparelho, nem conosco.
7. Resumo
- Palpi10 — dados em servidor (deviceId, apelido, time, palpites). Exclusão por e-mail em até 15 dias úteis.
- HelpDriverBrazil — registros apenas no dispositivo (e no backup do Android da sua conta Google, se ativado): exclusão ao apagar os itens, limpar os dados do app ou desinstalar. Estatísticas de uso ligadas só a um identificador aleatório da instalação, eliminadas automaticamente ao fim da retenção.
- Nível Cantareira — manancial escolhido, preferências de alerta e cópia dos dados apenas no dispositivo (as preferências também no backup do Android, se ativado): exclusão ao limpar os dados do app ou desinstalar. Estatísticas de uso como no HelpDriverBrazil.
- Adivinha a Letra — nome ou apelido e ranking apenas no dispositivo (e no backup do Android, se ativado): exclusão ao limpar os dados do app ou desinstalar. Estatísticas de jogo sem o nome da criança, como no HelpDriverBrazil.
- ArquivoLoto (app Android) — arquivo de concursos apenas no dispositivo: exclusão ao limpar os dados do app ou desinstalar. Registros técnicos excluídos ou anonimizados periodicamente.
- FakeBet (descontinuado) — dados apenas no dispositivo. Exclusão ao limpar os dados do app ou desinstalar.
8. Contato
Dúvidas sobre exclusão de dados ou sobre seus direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018): contato@eradsbr.com.br.