Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos informações relacionadas ao acesso e uso dos serviços operados sob esta marca. O texto foi escrito de forma simples e direta, sem juridiquês, para que qualquer pessoa consiga entender o que coletamos — e, principalmente, o que não coletamos.
1. Coleta de dados
Este site e os aplicativos relacionados não realizam cadastro nem solicitam dados diretamente identificáveis, como nome, e-mail ou telefone, para uso dos serviços. A única exceção é o nome ou apelido pedido pelo Adivinha a Letra para o ranking, que fica salvo apenas no aparelho (seção 10).
2. Registros técnicos e de segurança
Para fins técnicos e de segurança, podemos registrar automaticamente informações como endereço IP, data e hora de acesso e páginas visitadas. Esses dados são utilizados exclusivamente para:
- proteção da aplicação contra abusos e ataques;
- prevenção a fraudes e tentativas de exploração;
- garantia do funcionamento adequado dos serviços.
3. Analytics
Utilizamos o Google Analytics com anonimização de IP para analisar, de forma agregada e estatística, o uso do site — como número de acessos e páginas mais visitadas. Esses dados não permitem a identificação direta dos usuários.
Nos aplicativos HelpDriverBrazil, Nível Cantareira, Adivinha a Letra e ArquivoLoto para Android, usamos o Firebase Analytics (Google) para saber quais funcionalidades são mais usadas. Os eventos ficam ligados a um identificador aleatório da instalação — nunca a nome, e-mail ou telefone — e a coleta do identificador de publicidade está desativada. O que cada app envia está detalhado nas seções 8 a 11.
4. Compartilhamento
Não vendemos, compartilhamos ou utilizamos seus dados para fins comerciais ou publicitários. Os dados técnicos coletados servem apenas aos propósitos descritos nas seções 2 e 3.
5. Retenção
Os registros técnicos de acesso são armazenados apenas pelo período necessário para fins de segurança e funcionamento do serviço, sendo posteriormente excluídos ou anonimizados de forma periódica.
6. Resumo
Não coletamos dados pessoais identificáveis. O analytics é analisado de forma agregada e não identifica você pelo nome, e-mail ou telefone. Os registros técnicos servem apenas para segurança e funcionamento dos serviços.
7. Anúncios
Atualmente, nenhum dos nossos sites e aplicativos exibe anúncios, e os aplicativos não coletam o identificador de publicidade do aparelho. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
8. HelpDriverBrazil
O HelpDriverBrazil guarda tudo o que você registra — corridas, gastos, jornadas, anotações e veículos (incluindo placa e proprietário) — somente no seu dispositivo. Esses registros não são enviados para nós; os relatórios em PDF/XLSX são gerados no próprio aparelho e só saem dele quando você decide compartilhá-los. Se o backup do Android estiver ativado, uma cópia dos dados do app pode ficar guardada na sua própria conta Google, à qual não temos acesso.
A partir da versão 1.2, o app usa o Firebase Analytics (Google) para medir, de forma agregada, quais funcionalidades são utilizadas — por exemplo, telas abertas, corrida ou gasto adicionado, relatório exportado, jornada iniciada ou encerrada — além de informações técnicas coletadas automaticamente pelo Firebase (modelo do aparelho, versão do Android e do app, idioma e país ou região aproximados). Os eventos ficam ligados a um identificador aleatório da instalação e levam apenas categorias genéricas (plataforma, formato do relatório, período); valores, placas, nomes e o texto das anotações nunca são enviados. A coleta do identificador de publicidade está desativada e o app não exibe anúncios.
Para apagar os dados, limpe os dados do app nas configurações do Android (Configurações › Aplicativos › HelpDriverBrazil › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o aplicativo. Passo a passo na página de Exclusão de Dados.
9. Nível Cantareira
O Nível Cantareira mostra dados públicos dos mananciais de São Paulo, com base nas informações oficiais da Sabesp, e não pede nenhum dado pessoal. No aparelho, ele guarda apenas o manancial que você acompanha, as preferências de alerta (manancial, nível-limite e aviso de queda) e uma cópia dos últimos dados baixados, para abrir mais rápido. Se o backup do Android estiver ativado, as preferências podem ser guardadas na sua própria conta Google, à qual não temos acesso; a cópia dos dados não entra no backup.
Para buscar os níveis, o app consulta o nosso servidor. Essas requisições levam apenas o manancial e a data consultados e geram os registros técnicos descritos na seção 2. Com os alertas ativados, o app faz essa consulta uma vez por dia em segundo plano e mostra uma notificação quando o nível fica abaixo do limite escolhido; a permissão de notificações só é pedida na tela de alertas.
A partir da versão 4.2, o app usa o Firebase Analytics para medir, de forma agregada, as telas abertas, o manancial escolhido, os compartilhamentos, as configurações de alerta (manancial e limite) e eventuais falhas de acesso ao servidor — além das informações técnicas coletadas automaticamente pelo Firebase (modelo do aparelho, versão do Android e do app, idioma e país ou região aproximados). O app não exibe anúncios e não coleta o identificador de publicidade.
Para apagar os dados, limpe os dados do app nas configurações do Android (Configurações › Aplicativos › Nível Cantareira › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o aplicativo. Passo a passo na página de Exclusão de Dados.
10. Adivinha a Letra (público infantil)
O Adivinha a Letra é um jogo educativo destinado a crianças. Antes do primeiro uso, um adulto responsável precisa ler e aceitar, no próprio app, os termos de uso e esta política. O jogo não exibe anúncios e não tem compras.
- Nome: o jogo pede um nome ou apelido para o ranking. Ele fica salvo somente no aparelho, no ranking local (até 10 resultados), e nunca é enviado para nós nem ao Google Analytics. Recomendamos usar só o primeiro nome ou um apelido.
- Desenhos: as letras desenhadas são reconhecidas no próprio aparelho pelo ML Kit Digital Ink, do Google — o modelo de reconhecimento é baixado na primeira vez em que o jogo é usado. Os desenhos não são enviados para nós.
- Estatísticas de uso: a partir da versão 1.1, o app usa o Firebase Analytics configurado para o público infantil — sem identificador de publicidade, sem o identificador do Android (SSAID) e sem sinais de anúncios. São medidos as telas abertas, o início de cada partida e o nível escolhido, o resultado de cada rodada (letra, pontuação e se houve acerto ou tempo esgotado), as dicas reabertas, o aceite dos termos e a verificação de acesso ao servidor, além das informações técnicas coletadas automaticamente pelo Firebase (modelo do aparelho, versão do Android e do app, idioma e país ou região aproximados).
- Servidor: ao abrir, o app faz uma verificação de acesso ao nosso servidor, que leva apenas a plataforma e o nome do app e gera os registros técnicos descritos na seção 2.
- Backup: se o backup do Android estiver ativado, o ranking local pode ser guardado na conta Google do aparelho, à qual não temos acesso.
Para apagar os dados, limpe os dados do app nas configurações do Android (Configurações › Aplicativos › Adivinha a Letra › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o aplicativo. Passo a passo na página de Exclusão de Dados.
11. ArquivoLoto para Android
O app ArquivoLoto para Android mostra os resultados da Lotofácil a partir do mesmo serviço de dados do site arquivoloto.com.br e não pede nenhum dado pessoal. O arquivo de concursos fica salvo no aparelho para consulta offline e não entra no backup do Android.
As consultas ao serviço geram os registros técnicos descritos na seção 2 — incluindo as consultas feitas, como os jogos enviados ao conferidor e ao gerador. O app usa o Firebase Analytics para contar aberturas, sessões e telas visitadas, sem identificador de publicidade, sem SSAID e sem sinais de anúncios; não exibe anúncios e não usa cookies.
Para apagar os dados, limpe os dados do app nas configurações do Android (Configurações › Aplicativos › ArquivoLoto › Armazenamento › Limpar dados) ou desinstale o aplicativo.
12. Palpi10 e FakeBet
O Palpi10 é um jogo de palpites de futebol — não é aposta e não envolve dinheiro real. Para as funcionalidades sociais (bolões e ranking), o app armazena os seguintes dados vinculados ao seu dispositivo:
- deviceId — identificador anônimo gerado automaticamente para distinguir participantes sem exigir cadastro;
- apelido — escolhido por você para aparecer no ranking;
- time — seleção do coração informada no perfil;
- palpites — placares registrados para cada partida, utilizados exclusivamente para calcular a pontuação no bolão.
Retenção: esses dados são mantidos enquanto o torneio estiver ativo e por até 90 dias após o encerramento, quando são excluídos ou anonimizados. Parte dos dados é replicada localmente no dispositivo para permitir o uso offline.
Como exercer seus direitos (acesso, eliminação e portabilidade): envie um e-mail para contato@eradsbr.com.br informando o apelido utilizado no Palpi10. Atendemos solicitações de acesso aos seus dados, exclusão completa do perfil e exportação dos palpites em formato legível — em até 15 dias úteis. Passo a passo na página de Exclusão de Dados.
O FakeBet — aplicativo educativo que simulava apostas com FakeCoins (moeda fictícia, sem valor monetário) — foi descontinuado e não está mais disponível para download. Em aparelhos onde ainda esteja instalado, o progresso da simulação — saldo, apostas e histórico — permanece armazenado localmente no dispositivo e não é compartilhado conosco; desinstalar o app remove esses dados.
13. Direitos do usuário
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode entrar em contato a qualquer momento para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados ou solicitar informações adicionais sobre como suas requisições aos nossos serviços são registradas.
14. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão fica indicada no topo desta página. Recomendamos revisar este documento eventualmente para se manter informado.
15. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: contato@eradsbr.com.br.